وصول المصريين إلى كافة الخدمات المتعلقة بالكهرباء عبر منصة رقمية موحدة

كجزء من خطة مصر للتحول الرقمي لتقديم جميع الخدمات إلكترونيًا، سيتمكن المواطنون من الوصول إلى جميع الخدمات المتعلقة بالكهرباء من خلال منصة رقمية موحدة تم إطلاقها مؤخرًا. 

أطلقت وزارة الكهرباء التطبيقات النقالة ومنصة من خلالها يمكن للمواطنين طلب التحول إلى نظام تركيب عدادات الكود، في حين سيتم توفير الخدمات الأخرى من خلال التطبيقات الأخرى.

وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، ممثلة في الشركة القابضة لكهرباء، نجحت في تفعيل كافة الخدمات من منصة موحدة، وفقا للدكتور أيمن حمزة، المتحدث باسم وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة.

وأوضح حمزة أن المواطنين سيتمكنون من دفع فواتير الكهرباء، تقديم الشكاوى وطلب تركيب العداد والخدمات الأخرى من خلال تطبيق واحد.

وهناك ما مجموعه 24 خدمات تكون على طرف الإصبع من المستخدمين، الذين لن يحتاجوا إلى التوجه إلى شركات توزيع الكهرباء لتقديم طلباتهم أو الشكاوى.

وأضاف حمزة أن تفعيل بعض الخدمات لمستخدمي العداد المدفوعة مسبقا قد تم الانتهاء منها، مثل استخراج بطاقة شحن، سواء في استبدال التالفة أو المفقودة، بالإضافة إلى تفعيل خدمة إعادة شحن عداد الدفع المسبق.

هناك العديد من التطبيقات التابعة للوزارة لشحن عدادات الدفع المسبق، بما في ذلك تطبيق"الساحل"، الذي تم تطويره ليشمل جميع أنواع عدادات الدفع المسبق.

وأوضح حمزة أن بطاقة الشحن الجديدة التي تدعم خاصية Nfc لها مزايا عديدة، بما في ذلك القدرة على شحن أكثر من عداد من نفس الهاتف المحمول طالما أن هناك رصيدًا كافيًا، بالإضافة إلى توفير بيانات الاستهلاك وبيانات عمليات الشحن التي تتم على البطاقة ومقدار الكيلووات المستهلكة في الساعة.

أضاف،"خدمة الشحن NFC لن تكون مرتبطة بتواريخ محددة أو أماكن لشحن العداد مسبق الدفع، لافتا إلى أن عملية الشحن تعتمد على وجود رصيد كاف في المحافظ الإلكترونية أو بطاقات فيزا، والتي تمكن المشترك لشحن عداد مسبق الدفع في أي وقت".

وقال ان وزارة الكهرباء حريصة على توفير مجموعة متنوعة من الخدمات الإلكترونية لخدمة المواطنين في مختلف أنحاء الجمهورية مع أعلى مستويات الجودة.

كما توفر وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أكثر من ألف مركز شحن تابع لشركات توزيع الكهرباء و 80 ألف نقطة شحن للبطاقات المنتشرة في عموم الجمهورية، و 60 ألف نقطة شحن عبر منافذ شركات التحصيل الإلكتروني المنتشرة في عموم الجمهورية.

وصول المصريين إلى كافة الخدمات المتعلقة بالكهرباء عبر منصة رقمية موحدة

مصر، طلب،التليفون المحمول، كهرباء، التحول الرقمي،التسجيل في منصة مصر الرقمية،رقم خدمة عملاء مصر الرقمية،العدادات مسبقة الدفع،تحميل تطبيق مصر الرقمية،

النشرة البريدية